班主任与后进生谈话的语言技巧

蓝翠青   广西南宁市马山县白山镇造华小学  530600

摘要：班主任与后进生谈话是教师开展教育工作的一种重要方法。而谈话技巧的恰当运用能积极引导和教育学生，使谈话取得预期的成效，有助于教师更好地开展教育教学工作，引导后进生努力改变自己，促进他们向好的方向发展，让他们顺利健康地成长。

[关键词]  班主任   后进生  谈话  技巧  语言

正文

    班主任与后进生谈话，是对学生进行思想教育，也是一种经常的事情。而这种谈话不是随便的，而需要运用谈话的语言技巧。作为谈话主体的一方，班主任不是作为学生对立面出现，而是与学生面对面，朝同一个方向努力；在谈话中，应充分运用谈话的技巧，不仅传递语言信号，而且传递非语言信号，如态度、情感、理智等；另一方面，须察学生之言，观学生之色，适时调整谈话的内容和方式，力求春风化雨，润物无声。走在讲坛二十多年的我与班上后进生的谈话已经是“寻常事”，本文我们将共同探讨班主任与后进生文谈话的技巧。

一、班主任与后进谈话应选择适当的时机

要与学生谈话时，我们应该选择学生心情好的时候进行谈话。不少后进生成绩差，违反课堂纪律，不完成作业，经常被老师批评。受批评会不开心，这时不要找他们谈，效果不好，甚至容易形成对立情绪或学生口是心非，心里却在恨你；谈话过后依然我行我素，把老师的教诲当作耳边风。如果教师与学生谈话很有技巧，能使学生“幡然醒悟”，这时谈话也可能取得出其不意的好效果。但选择学生心情好时，教育效果会更好。

后进生，就是我们平常说的“差生”，主要是表现在思想品德上的差或学习成绩上的差．转化后进生，教师需要做大量艰苦、细致和复杂的教育工作．其中，班主任与后进生谈话，是一个极其重要的方面，谈话效果的好与坏，直接影响整个班级教育转化工作的成败。因此，与后进生谈话要选择适当时机，才能取得谈话的最佳效果，达到教育、转化后进生的预期目的。
    1、后进生有进步时进行的谈话  
    选择后进生有进步时进行谈话，正好迎合人们大都“渴望被肯定”的心理倾向．后进生特别希望教师及时发现和肯定他们的进步．抓住这样的时机，谈话时师生感情融洽，学生内心也有参与谈话的积极意愿，就能敞开心扉，接受教师的教育．因此，教师要及时发现他们的“闪光点”，肯定和表扬他们的成绩，并通过谈话肯定他们的种种努力，帮助他们认识自身的优点，重视他们的点滴进步，树立他们的信心和勇气，让他们扬起生活的风帆，向更高起点出发。

   2、后进生表现异常时应进行谈话
    自制能力差、容易冲动是青少年的特点，他们的情绪、行为容易“犯事”而走向极端．一般来说，学生的情绪、态度、行为在“犯事”前都有一定的异常．教师平时应留心观察，及时发现他们的各种变化。若有异常，应及时与之谈话，阻止不良的事情发生或发展，采取有效的预防措施，把各种危险因素及时消灭在萌芽状态之中，防止意外事情的发生。

3、后进生伤病时应探望和谈话
     学生伤病时最需要温暖，班主任若及时去探望，不仅在学生心目中留下良师印象，成为亲戚的角色，从而使他们感受到班主任的爱和温暖，进而激发自己的情感，增进师生感情．这时，教师把握时机谈话，以情激情，委婉地提出要求，就能使学生在感激中暗下决心，主动争取进步．在这种融洽的气氛中进行谈话，会在不知不觉中达到转化后进生的目的。

4、后进生遇到困难应进行帮助和谈话
    人碰到困难的时候就希望得到别人帮助，学生也是这样。生活、学习、家庭等方面与学生息息相关。当学生遇到困难时，班主任及时找学生谈话，了解情况，帮助解决困难，学生都会感激不已，甚至终身难忘。抓住这一时机谈话，就能促使学生以坚强的毅力和顽强的意志改正缺点，出色地完成班主任提出的各项要求，谈话能收到良好效果。

 二、班主任与后进谈话教师应选择适当的地方

一般来说，在办公室与学生谈话是比较正常的，办公室是班主任找学生谈话最常用的地方。办公室里严肃认真的气氛，对谈话效果不会产生什么副作用。但是现在的学校大部分老师是没有单独的办公室的，一般是几人或十几人共用一个办公室。学生在办公室里会感到紧张，一旦犯了错误，只想着赶紧坦白完了走人，不会认真去听，所以难达到良好的教育效果。另外，办公室里人多，学生不会向班主任交心，也没法交心，怕说出心理话被多人听到，也怕人嘲笑。所以我常常在操场上、校园里找个安静的地方和他们谈话，减轻他们的心理紧张；有时在课外活动场地我也常与学生随便聊聊，可以消除对立情绪。这比在办公室里严肃、认真地批评教育，效果要好得多。

     三、班主任与后进生谈话要态度端正和适时采用非语言手段
    1、心理研究表明，在两个人的接触中，如果相互正视就意味着彼此有深谈的兴趣，如果一方侧视或倾斜身体，就表示有避开的意向。在与后进生生交谈中正确的谈话态势应该是：相视正坐，举止得体，动作协调，质朴潇洒。
    2、班主任与差生谈话的信息传递主要是通过语言和非语言行为两种方式进行的。著名心理学家梅拉比在实验的基础上曾提出这样一个公式：交流的总效果＝7%语言+38%音调+55%脸部表情。由此可见，非语言行为在交谈中所起到的“无声胜有声”的作用是不可低估的。

    新课程标准明确要求：“教师必须尊重每一位学生做人的尊严和价值，尤其要尊重以下几种学生：（1）智力发育迟缓的；（2）学业成绩不良的；（3）被孤立和拒绝的；（4）有过错的；（5）有严重缺点和缺陷的；（6）和自己意见不一致的。”这些学生往往被人称之为“学困生”，学困生一般性格孤僻，感情脆弱，有强烈的自卑感，对自己缺乏信心，对其他同学怀有“戒心”，甚至“敌意”。因此，在班级建设中，班主任与学困生相处一直是左右师生关系的敏感问题。或是因为班主任对学困生的要求过高、过细；或班主任的谈话不能涉及学生的灵魂，事事否定，草草了事，甚至随意下结论；或班主任戴着有色眼镜来看这些学生；或班主任只做语言的巨人，行动的矮子。口口声声爱学生，却忽视了最需要爱的学生。这就是因为班主任对学困生的心理特点不甚了解，以一些不适当的办法对待他们，所以难免会造成师生彼此之间的隔阂甚至对立。面对这样的问题，只有用适当的方法才能达到心与心的沟通。

四、班主任与后进生谈话应采用“背后鞠躬术”

“背后鞠躬术”说得通俗一点就是通过第三者在无意间转述自己对他人的好感受或者赞美，或者通过创造某种特定的环境条件让对方听到自己对他很高的评价。通常人都有这样的心理，如果别人对他的印象和评价与自己期望的不一样，他就会自觉地调整和修饰自己的言行，以期符合别人对自己的看法。后进生爱表扬（其实地球人都是这样），作为老师应该多表现后进生，提高他们的积极性。但背后的表扬会让人觉得更加真实，效果更好。教师可以在一个后进生面前说另一个后进生的优点，有意识地借“义务传声筒”将话传给另一个后进生。班主任如果能经常这样背后鞠躬，有时效果会出乎自已的意料效果。　

　五、班主任与后进生谈话时应以情感人，要激发勉励

　　1、感人心者，莫先乎情。班主任与学生谈话时，态度冰冷、严厉的指责，学生不会与你交心的，甚至产生对立心理。因此，要“达理”必先通情。班主任只有像对待自己的子女、朋友那样关爱、尊重后进生，感化后进生，才能使他们亲近和信任，他们才会把心底的秘密说出。例如，2013年秋季学期，有一次晚自修课中两位后进生为了一点小事，发生争吵并动起手来。我来到后没有严厉训斥，而是温和地掏出纸巾擦去了一位同学的泪，并关切而又自责的叹道：“我不该离开这儿，打成这样子，疼不？”接着，班主任又帮助另一位同学理好衣衫，道：“真是些不懂事的孩子，有什么事不好商量呢？非要打架不可！现在打过了，问题解决了吗？”几句既亲切又发人深思的话语，触动了全班每一个学生的心灵，使全班同学受到了一次情感教育。两位同学不好意思你下头。

2、孔雀有开屏显示自己美丽的天性，每个学生也有学好功课、作好工作以显示自己能力的愿望。他们渴望得到老师的理解和尊重，希望得到老师的信任和支持。老师教育学生，应针对具体问题巧妙地采取激将式的语言，触动学生的心灵，让学生自觉地意识到教师对自己的关心、爱护、体贴。例如，某后进生因与别人打架而使班级失去了流动红旗，拖了班级的后腿。班主任没有训斥，而是帮助他总结教训，提高认识，并指出了努力的方向。最后，班主任感情真挚地对该生说：“你因打架影响了班级荣誉，拖了后腿，我知道你心里也很难受。不过，我从你的眼睛中发现，你是憋足了劲，要为班级争回荣誉。”老师接着问：“你敢不敢向全班同学保证？”回答是肯定的，效果呢，是理想的。

    综上所述，班主任作为一个班集体领导者，是学生的领路人，在教育教学过程中，要加强与后进生的交流，改善与他们的沟通，注意谈话的语言技巧，一定能让他们意识到自己的优点和不足，让他们逐步改造自我、提高自我，正如苏霍姆林斯基所说的：“唤起人实行自我教育，乃是一种真正的教育。”

[参考文献] 

1、苏霍姆林斯基《文集》

2、中国班主任网------《班主任》杂志

3、班主任与学生谈话的几点思考 ――《中国教师研修网》2008年6月30日

4、彭纪林;;班主任工作技巧之我见[J];科教新报(教育科研);2010年05期

5、章丹;;班主任与学生沟通的艺术和方法[J];考试周刊;2009年44期

6、樊鹏程;;班主任语言艺术之我见[J];文学界(理论版);2010年07期